■責任
お客様およびお荷物の輸送についての規約と条件は、お客様に事前にお渡しする書類に記載されているか、またはお客様の要請により送付されるシーボーン・クルーズの輸送約款に準拠します。輸送約款はシーボーンとのお客様との間ですべて同意したものとみなされます。シーボーンは自らの裁量であらゆる理由により、お客様にかかるあらゆる損害または損失に一切責任を負うことなく、あらゆる予定航海または旅程を取消しまたは変更する権利を有します。またシーボーンは、船舶全体はのチャーター、その他あらゆる理由により、予約金または代金全額を受け取っている／いないに関わらず、全ての予約を取消すことができる権利を有します。その場合、シーボー責任は受け取った金額をお客様に返金することのみです。

■変更について
シーボーン・クルーズはパンフレット記載事項を遂行するよう全力を尽くしますが、状況により変更せざるを得ない場合があります。全てのパンフレット記載事項は予告なしに変更される場合があります。また、乗客の安全を優先と考え、天候、その他現地事情により船長の判断によって全てのスケジュール及び寄港地観光等は予告なしに変更されることがあります。変更等による払い戻しはございませんので予めご了承ください。

■クルーズ代金

１）クルーズ代金に含まれるもの
表示されている代金は、2名で使用した場合の１名当たりの代金（ＵＳドル表示）です。
・出航―最終寄港地までの運賃、客室代金
・航海中の全食事（乗船日の夕食～下船日の朝食）、飲み物（プレミアムドリンクを除く）、客室内のミニバー
・船内エンターティンメント
・日程表に記載されている寄港地観光
・ポートチャージ
・チップ

２）クルーズ代金に含まれないもの
・航空券代、送迎
・インターネット利用代金
・寄港地観光
・ランドリー、クリーニング
・プレミアムドリンク（特別なワイン・スピリット）
・スパ、サロンでの利用代金
・シーボーンホテルプログラム（前後泊宿泊プラン）
・政府関連諸税、燃油サーチャージ

３）政府関連諸税
政府関連諸税は現地事情により予告なしに変更になる場合があります。その場合、クルーズ代金を全額お支払いただいた後でも、シーボーンは過不足分を徴収できる権利を有します。

４）燃油サーチャージ
2014年2月現在廃止されていますが、ＮＹＭＥＸ（ニューヨーク商品取引所）の原油価格が1バレルあたり70ＵＳドル以上になった場合、1人1泊あたり最高15ＵＳドルの燃油サーチャージが予告なしに再導入される場合があります。またクルーズ代金を全額お支払いいた
だいた後でも、シーボーンは燃油サーチャージを最導入し、差額を徴収できる権利を有します。

５）３名、４名利用の場合
１客室を3名または4名でご利用される場合、特別な代金が設定されていますのでお問い合わせください。すべての客室に対して、３名及
び４名対応としてご利用いただける訳ではございませんので予めご了承ください。

６）１名利用の場合
２名利用の客室を１名で利用することが可能です。その場合１名用追加代金が必要になります。お問合せくだい。

■予約と支払い
１）予約
ご予約の際は下記の点をご確認の上、お申し込みください。
①乗船者名　②船名　③クルーズのコース名　④乗下船日及び乗下船地　⑤客室カテゴリー　⑥その他リクエスト

２）予約金のお支払い
14泊以下のクルーズについては予約確認後３日以内に、15泊以上のクルーズについては予約確認後７日以内にクルーズ代金の25％を予
約金としてお支払いいただきます。当社銀行口座（日本円、USドル）へお振り込みください。

【使用可能クレジットカード】
※JCBで決済の場合、トランザクション料金（3.65%)発生します。
※限度額の関係で分割払いも可能です。

３）残金のお支払い
残金は31泊以下のクルーズは、ご出発の90日前までにお支払いください。ご出発から90日以内の予約は、ご予約と同時に全額お支払いいただきます。32泊以上のクルーズは、ご出発前の120日前までにお支払いください。ご出発から120日以内の予約は、ご予約と同時に全額お支払いいただきます。

※予約金及び残金が上記期限までにお支払いのない場合は自動的に予約が取消される場合がありますのでご注意ください。

■予約の取り消し
お客様のご都合でクルーズ、ランドプログラムなどの予約を消される場合、電話又は書面等で受付ます。以下の取消料を申し受けます。

■３１泊以下のクルーズ
乗船日の前日から起算して91日前まで…無料
乗船日の前日から起算して90～46日前まで…全代金の25％
乗船日の前日から起算して45～31日前まで…全代金の50％
乗船日の前日から起算して30日前以降または無連絡…全代金の100％

■３２泊以上のクルーズ
乗船日の前日から起算して121日前…無料
乗船日の前日から起算して120日～91日前…全代金の25％
乗船日の前日から起算して90～76日前…全代金の50％
乗船日の前日から起算して75日前以降または無連絡…全代金の100％

■払い戻し
払い戻しの裁定にあたり、クルーズ関連書類は全てシーボーンに返却いただく必要があります。クルーズ、飛行機、ホテル、ショアエクスカーション等をわずかでもご利用になった場合、払い戻しの対象にはなりません。全ての払い戻し請求は、シーボーンの最終審理によって裁定されるものとします。

■乗船時に必要な書類と健康に関する情報
パスポート、査証、予防接種証明書などはお客様本人の責任で取得いただきます。旅行必要書類不備のため乗船できなかった場合でも、通常の取消料が必要になります。パスポート残存有効期間は、下船後6か月以上必要となります。予防接種に関する要項は寄港地により大きく異なり、予告なく変更される場合があります。シーボーンは海外に渡航される全てのお客様に、Ａ型肝炎、腸チフス、ポリオ、ジフテリア、破傷風に対する予防接種を考慮されるようお勧めいたします。WHO（世界保健機構）承認の国際予防接種証明書は全ての寄港地で認められています。全てのお客様に、旅行予定地に適切とされる予防接種、特にマラリアおよび黄熱病の予防接種と、旅行中に効果を現す為の適切な接種時期について、かかりつけの医師または厚生労働省等の公衆衛生機関にお問い合わせいただく事を強くお勧めいたします。

■保険
万が一に備えて全てのお客様に海外旅行傷害保険に加入されることをお薦めいたします。

■未成年者・妊婦の乗船
18歳未満のお子様が乗船される場合は成人の同伴者が必要です。乗船時に6カ月未満の幼児の予約はお受けできません。大西洋横断、ワールドクルーズ、15泊以上のクルーズ、その他シーボーンが指定したクルーズでは、乗船時に1歳未満の幼児の予約はお受けできません。下船日までに妊娠24週目以降に入る妊婦のご予約はお受けできません。妊婦は必ず予約時に、出産予定日、母子ともに健康である事、旅行をしても問題のない状態である事、ハイリスクを伴う妊娠ではない事を証明する医師の診断書の提出をお願い致します。

■特別食
健康上の理由等で特別食をご希望のお客様は、予約時または遅くとも出発の6週間前までにお知らせください。お客様のご希望にそえるよう、できる限りの努力を致します。

■身体障害をお持ちのお客様
シーボーンは全てのお客様を歓迎いたしますが、車椅子対応の客室や船内の医療設備は限られております。健康上何らかの問題のあるお客様、身体に障害のあるお客様、船内での医療や乗船時の介助など特別な配慮が必要なお客様は必ず予約前にご相談ください。車椅子やその他の援助が常に必要なお客様は、介助者の同伴をお願い致します。車椅子をご利用のお客様および視覚障害をお持ちのお客様は、船の構造上の問題により、特定のエリアへのアクセスが困難な場合があります。このような障害をお持ちの方が安全かつ快適にお過ごしいただけない可能性があるエリアでは、同伴者を伴われる事をお勧め致します。沖止めとなる港では、安全の為、階段、ギャングウェイでの車椅子のお客様の搬送は禁止されておりますので予めご了承ください。
シーボーンは介助犬の乗船も歓迎いたします。介助犬の同乗をご希望のお客様は予約前にお知らせください。特定の国や寄港地では、現地の法律や習慣等により介助犬が下船できない場合があります。必要書類や健康診断書等はお客様の責任でご用意いただきます。詳細は現地の税関や関係機関にお問い合わせください。

■船内医療施設
船内の医療施設は、急病、怪我などに対する基本的なもので、持病などの長期治療の為の設備ではありません。特別な医療上の配慮が必
要な場合は、必ずシーボーンが予約を受理する前に、書面にてお知らせください。船内の医療施設は、独立した医療機関として船内で医
療を行っています。シーボーンは乗船医、看護師らの施す医療行為は一切責任を持ちません。

■乗船券の送付
残金のご入金が確認できた後、ご出発の３週間前ごろまでに乗船券類（荷物タッグ、寄港地観光（英語））をお送りいたします。

■乗下船時間について
通常、乗船券に記載された出航予定時刻の２時間前よりご乗船いただけます。各寄港地では、お客様の責任で出航時間前にご乗船くださ
い。万が一乗り遅れた場合、いかなる理由でもお客様の責任で次の寄港地からご乗船いただきます。また、下船される日は到着予定時刻
の２時間後までに下船いただきます。お帰りの飛行機をお客様ご自身で手配される場合、税関、入管手続き終了後から、空港まで３～４
時間の余裕をお持ちいただくようお願い致します。

■手荷物と貴重品
船内への手荷物の持ち込み制限はありませんが、飛行機には手荷物の重量制限がありますので、ご利用の航空会社にお問い合わせください。超過手荷物の追加料金はお客様のご負担となります。船内での手荷物の紛失、破損に対するシーボーンの責任は、チケットに記載された運送約款による限られたものです。カメラ、宝飾品、現金、医薬品、医療機器、その他の貴重品や壊れ物の船内での紛失に関しては、いかなる場合もシーボーンは一切の責任を負いかねます。これらの貴重品や壊れ物は、常にお客様ご自身が携帯または客室内のセーフティーボックスに保管し、ご自身で管理をお願い致します。お客様ご自身の安全の為、全ての手荷物は警備員による安全検査を受けることが義務付けられています。

■船内通貨・クレジットカード
船内通貨はＵＳドルとなります。主要通貨から現地通貨の両替も可能です。船内では、現金、トラベラーズチェックのほかビザ、マスタ
ー、ダイナースクラブ、アメリカン・エキスプレス、ＪＣＢカードがご利用いただけます。

■乗船拒否
お客様ご自身または他のお客様や乗務員の安全、健康に害を及ぼしたり、快適なクルーズに支障をきたすと見なされる場合、シーボーン
は独自の判断で、乗船拒否およびクルーズ開始後の途中下船を命ずる事のできる権利を有します（その場合にかかる費用は全てお客様の
ご負担となり、返金は一切致しかねます。）

■クルーズ前後泊パッケージ
ご乗船の前後にご宿泊、空港、―ホテル間、ホテル―空港間の送迎を含むホテルプログラムをご用意しております。ご希望の際は、お早
めにお申し込みください（別途代金がかかります）。

■シーボーンランドプログラム
出発の90日前（ワールドクルーズは出発の120日前）以降にオプションのランドプログラムの予約内容を変更される場合、お１人様あたり75ＵＳドルの事務手数料を申し受けます。別途、取消料をいただく場合もあります。出発前に予約したランドプログラムを取得される
場合の取消料は、ご予約後～出発の31日前までは代金の50%、出発の30日前～乗船後は100％となります。

■他社によって提供されるサービス
ショアエクスカーション（寄港地でのオプショナルツアー）、ランドプログラム等は、全て独立業者が受託契約をして運営しています。
寄港地での全てのツアーおよびサービスに関し、シーボーンはチケットの販売代行者に過ぎません。航空会社、陸上ツアー運営者、ホテ
ル、船内の医師、看護師を含む（ただし、これらに限らない）独立業者は、シーボーンの代理店／従業員ではない為、これらの独立業者
の全ての行為、不行為に対し、シーボーンはいかなる場合も一切の責任を負いかねます。また、シーボーンの責任は船外に及ぶものでは
ありません。

■船内ではどのような服装にしたらよいのでしょうか？

日中はリラックスできる服装でお過ごしください。
船内の冷房や気温の下がる朝夕に備え、どのクルーズでもカーディガンなどをお持ちください。水着、運動着などはプールサイド、デッ
キ、スパ、フィットネスセンター以外の場所では着用をお控えください。

夕方６時以降のドレスコードは下記３種類のいずれかとなり、毎日の船内新聞でご案内いたします。

●ブラックタイオプショナル
男性：タキシードまたはダークスーツ
女性：イブニングドレス、カクテルドレスまたはその他の正装

●エレガントカジュアル
男性：ブレザー／スポーツジャケット＋襟付きのシャツ／セーター＋スラックス
女性：ワンピース、ブラウス等のトップス＋スカート／パンツ

●カジュアル
男性：セーター／オープンシャツ＋スラックス
女性：サンドレス、トップス＋スカート／パンツ

※ブラックタイオプショナルの回数は最終案内書でお知らせいたします。
通常は１週間のクルーズで１回、２週間のクルーズで２～３回となります。
７泊以下のカリブ海クルーズ（クリスマス／お正月を含むクルーズを除く）ではブラックタイオプショナルの設定はありません。

■寄港地での服装を教えてください。

寄港地観光には動きやすい服装と履きなれた歩きやすい靴でお出かけください。寄港地の文化等の違いから短パンやノースリーブ等を避けた方がいい場所もあります。寺院、教会などを訪問する場合、男女とも肩や足を隠す服装をお勧めします。雨の場合に備え、レインコートなど雨具のご用意もお忘れなく。

■船内でお洗濯はできますか？
ドライクリーニングとランドリーサービスも承ります。代金は船内会計に計上されます。また、セルフサービスのランドリーもございます。

■船内でのお支払い方法を教えてください。

お客様の利便性向上の為、ご乗船時にクレジットカードを登録される事をお勧めいたします。船内でのお買い物、寄港地でのオプショナルツアーなどの代金は、自動的にお客様の船内会計に計上され、下船時に現金、トラベラーズチェック、またはクレジットカード（ビザ、マスター、ダイナースクラブ、アメリカンエキスプレス）でお支払いいただきます。

■チップはいくら渡したらよいのでしょうか？
船内でチップは必要ありませんし、お受け取りもしません。

■船内では日本語は使用しますか？
船内でのご案内はすべて英語になります。なお弊社を通じてご予約されたお客様には、日本語のハンドブックを進呈いたします。

■インターネットは使用可能でしょうか？
全ての客室と多くのパブリックエリアでワイヤレスインターネット接続が可能ですので、持参されたご自身の無線ＬＡＮ内蔵のＰＣでインターネット接続が可能です。船内のコンピューターセンターのＰＣ（英語）もご利用いただけます。いずれも接続料は船内会計に計上いたします。

■お部屋のアメニティは何が用意されてますか？
全室スイートの客室には充実したアメニティーが整っております。
●ご乗船時のウェルカムシャンパン＆カナッペ
●冷蔵庫／ミニバーのお飲み物
（ワイン、アルコール類、ソフトドリンク類からお好みのお飲み物をご用意いたします）
●新鮮なフルーツ、フラワーアレンジメント
●リビングエリア
●フルサイズのバスタブとシャワー付きのバスルーム
●エルメス／ロクシタンの石鹸、モルトンブラウンのバス用アメニティー
●アロマセラピー入浴剤
（Pure Pamperingのあとに商標マークありメニューの中からお好みのものを客室係にお申し付けください）
●バスローブ、スリッパ、ヘアドライヤー
●上質の綿素材のリネン類、羽毛布団、羽枕
●ウォークインクローゼット、セーフティーボックス
●ライティングデスク、お名前入りの便箋
●時計、温度計、世界地図、傘
●直通電話、ワイヤレスインターネットのアクセス（通話料、インターネット接続料は有料となります）
●薄型テレビ、ＤＶＤプレイヤー、有線ラジオ（３局）

☆シーボーン・オデッセイ、シーボーン・ソジャーンは、薄型テレビがインタラクティブＴＶとなり音楽や映画がお楽しみいただけるほ
か、iPod用サウンドドックがございます。

☆シーボーン・プライド、シーボーン・スピリット、シーボーン・レジェンドには、BoseのウェイブＣＤステレオシステムがございま
す。ライブラリーでは多様なジャンルの音楽ＣＤの貸出を行っております。

■船内でスパを利用したいのですが…
船内にはお客様の美と健康をサポートする様々な設備がございます。

●スパ
マッサージ、デトックス、フェイシャルなど、リラックスした至福の時をお過ごしいただける様々なメニューをご用意しています（有
料）。
☆シーボーン・オデッセイ、シーボーン・ソジャーンには２階建ての屋内／屋外スパがございます。２階部分にある２室の「スパ・ヴィ
ラ」は２人用のトリートメントベッド、大きなサイズのバスタブ、ダイニングエリアなどがあるプライベート・スパです（お早目の予約
をお勧めいたします）。

●マッサージ・モーメンツ
デッキにて肩や首のマッサージを無料で行っております。

●ビューティーサロン
ヘアスタイリングのほかマニキュア、ペディキュアなどを承ります（有料）。

●フィットネスセンター
スタジオではヨガやエアロビクス等の無料レッスンを毎日行っています。ジムには最新のエクササイズマシンが整っており無料でご利用
いただけます。オプションでパーソナル・トレーナー（有料）を付ける事もできます。

■シーボーンならではのイベントを紹介してください。
寄港地によってはシーボーンならではの無料イベントが開催されます。ただし、全てのイベントは天候、海況、現地事情などにより中止となる場合がありますので、予めご了承ください。

●エフェソスの夕べ
古代ローマ時代の遺跡で、松明の灯りのもと、シーボーンのお客様だけのプライベート・クラッシックコンサートが行われます。

◆キャビア・イン・ザ・サーフ
ビーチで冷たいシャンパンと共にキャビアや新鮮なシーフードのバーベキューをお楽しみいただけます。

■マリーナ・デイ
船尾のウォータースポーツ・マリーナから直接海に入れる海水プール、シュノーケリング、カヤック、セイリング、ウィンドサーフィ
ン、ペダルボート、水上スキー、バナナボード等が無料でお楽しみいただけます。

■たばこは吸えますか？

全船、以下の場所では禁煙となります。
●全てのダイニングエリア（屋内、屋外）
●ショーラウンジ／ザ・グランドサロン、ザ・クラブ、カジノ
●オブザベーションラウンジの左舷側
●エレベーター、通路、レセプション／シーボーン・スクエアを含むロビー
●スパ、周辺デッキ、スパテラスシーボーン・オデッセイ／ソジャーンは、
　上記に加え以下の場所も禁煙となります。
●デッキ11（ザ・リトリート、サンテラスを含む）、デッキ8の全てのエリア
（パティオバー、パティオグリル、プールエリアを含む）
※パイプ／葉巻は、屋内では禁煙となります。屋外デッキの喫煙可能場所でお楽しみください。